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Case Study · 食品小売・ベーカリー

「振返り」と一言。 月次の店舗振り返りが手元に揃う

店舗別サマリー、部門別構成、前年比較の注意点まで組み立てて返してくる。 「落ちた商品」「店舗ごとの落ち幅」── これまで議題にすら上がらなかった切り口で新発見も。

背景

毎月の店舗振り返り会議に向けて、各店舗の動きを総点検したい

浅野屋様では月次で店舗別の振り返り資料を作成し、店長会議・経営会議で共有している。店舗ごとの売上動向、部門構成、前年比較、その月固有の出来事までを一枚にまとめる必要があり、本部・分析担当者にとって毎月の重い定例業務になっていた。

毎月の店舗振り返り会議に向けて、各店舗の動きを総点検したい

課題

A

切り口を変えるたびに 集計やり直し

店舗別・部門別・前年比と切り口を変えるたびにピボットを組み直していた。しかも「落ちた商品まで見る」といった切り口は、そもそも議題に上がってこなかった

B

数字の解釈・ 文章化で詰まる

集計が終わってからも、「なんて書こうかな」と文章を書くところで詰まる。報告のための資料作りに時間が取られ、振り返りそのものに辿り着く前に疲弊していた

Octopusでどう変わったか

A

『振返り』と一言で、 切り口までAIが提案

店舗名と「振返り」だけ送れば、店舗別サマリー・部門別構成・日別推移まで一度に組み立てて返してくれる。さらに、こちらが指示していない切り口(伸びた商品と落ちた商品の対比、店舗ごとの落ち幅、単純比較では見誤る罠の指摘)まで先回りで差し出してくる。「そういう見方ができるのか」と気付かされる瞬間が生まれた。

B

数字と解釈を 一緒に返してくる

数字だけじゃなく、読み解きの文章も一緒に返してくれる。「この店は競合影響の可能性」「部門替えがあって単純比較では見誤る」など、そのまま資料に貼れる解釈付き。文章作成のストレスが軽くなり、空いた時間を打ち手の議論に使える。

実際の使い方

1店舗別の振り返りがひとことで揃う
「対象店舗の4月の振返り」10:32
「振返り」のひとことで、注意点まで添えた店舗別の振り返りが返ってくる10:32
前年比較の注意点(AIが先回りで添える)先回り
⚠️ 比較する前にこれだけ押さえてください
  • 店舗A: 改装影響で客数減少が継続中(〜来期)
  • 店舗B: 前年は開業特需。前年比は参考になりにくい
  • 店舗C: 移転前後でデータ不連続
  • 店舗D: 今年から開業。前年データなし
  • 主力商品が今年から販売期間延長。菓子パン部門は前年より底上げあり
店舗
純売上(税抜)
客数
前年比
店舗A
¥XXX
XXX
▲X%(改装影響)
店舗B
¥XXX
XXX
+X% ✅
店舗C
¥XXX
XXX
▲X%
…他店舗
「振返り」のひとことで、前年比較の注意点まで先回りで添えてくる
気付き業務目的をひとこと送るだけ。店舗別の数値はもちろん、『この店は改装影響』『この店は開業特需剥落』など、比較する前に押さえるべき注意点までAIが先回りで添えてくる。
2指示していない切り口をAIが提案
「昨年と販売商品を比較して」 ← この一言だけ10:33
指示していないのに、AIが3つの軸で並べてくる10:33
① 伸びた商品 TOP指示なしで追加
商品
前年
今年
増減
主力スイーツα
¥XXX
¥XXX
+319% ✅
② 落ちた商品 TOP指示なしで追加
商品
前年
今年
AIからの一言
春の限定メニュー
¥XXX
¥XXX
季節商品として想定内
定番の惣菜パン
¥XXX
¥XXX
⚠️ 部門替えあり。実は継続販売
③ 今年からの新商品指示なしで追加
商品名
売上規模
販売数
新作菓子パンβ
¥XXX
XXX
指示したのは「比較して」のひとこと。3軸で並べて、罠まで添えてくる。
気付き「上がった商品」で話が終わりがちだった月次振り返りに、AIが指示なしで「落ちた商品」「新登場」まで並べてくる。話題に上がる切り口が、ひとつ深いところまで届く。
3現場の事実1行で、評価が書き換わる
「実はこの店は近くに強い競合スイーツチェーンが新規出店している」10:34
現場の事実をひとこと渡すと、AIが前の評価をその場で書き換える10:34
Before(最初に返ってきていた評価)対話前
店舗A:前年比 ▲X%。客数も減少しており、集客が課題。
↓ 現場の事実をひとこと投入 ↓
After(同じ会話の中で、AIが評価を書き換える)対話後
💬 競合の規模を考えると、▲X% に留まっているのはむしろ底堅いとも言える。
ただし客数 ▲X% は看過できない水準。競合への流出か、 来店動機の変化かを見極める必要があります。
「言い直して」とは指示していない。事実1行で、評価そのものが組み直される。
気付き現場の事実をひとこと渡しただけで、評価そのものが組み直される。これまで分析資料の脚注に「○○の事情を考慮すると」と手書きしていた作業が、対話の中で消える。

効果があったポイント

業務目的のひとことで、分析と切り口の提案まで

「振返り」「比較して」のような業務目的のまま渡せば、何が必要かをAIが組み立てる。指示していない切り口の提案まで返ってくる。

数値だけじゃない、解釈・読み解きまで返す

数字を返して終わりじゃなく、「この店は競合影響の可能性」のような読み解きの文章まで一緒に返してくれる。そのまま資料に貼って使える。

スマレジの商品・部門マスタまで丸ごと連携

商品名、部門名、値段、部門移行などのマスタまで細かく取れているから、「部門替えで単純比較できない」ような落とし穴まで指摘してくれる。BIやスプレッドシートでは追いつけない粒度。

担当者の声

思いつかなかった切り口がAIから返ってくる

半日かけていた振り返りが、1時間で終わるようになった。 ただ、本当の変化は時間ではなかった。 「振返り」とひとこと送るだけで、「落ちた商品」「店舗ごとの落ち幅」まで並んで返ってくる。過去はこんなに細かく見られていなかった、と思える瞬間が増えた。 振り返りが、次の月の行動につながるようになった。

株式会社浅野屋
業種:食品小売・ベーカリー店舗数:15店舗
株式会社浅野屋 担当者

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